Подготовка претензии/ответа на претензию юристом

В Арбитражном Процессуальном Кодексе РФ есть понятие досудебного урегулирования споров. Это обязательная норма, которая была введена в Кодекс в 2016 году.

Частью этого процесса является направление претензии в адрес контрагента. В российском законодательстве около 30 категорий споров, по которым такой порядок обязателен.

Претензионная работа направлена на урегулирование конфликтов организации, устранение разногласий и предотвращение судебных тяжб.

Очень важно составить претензию корректно, чтобы суд не признал ее просто частью деловой переписки. Сложность в том, что у этого документа нет определенного образца. Претензия составляется юристом произвольно в письменной форме. Но ряд требований должен быть соблюден:

  • наличие реквизитов и контактной информации
  • корректное название документа
  • четкое основание
  • ссылка на нормативные акты и конкретные положения, которые регулируют вопросы данного спора
  • ясно сформулированное требование лица – инициатора претензии
  • срок ответа

При составлении претензии/ответа на претензию юрист собирает доказательства, подкрепляющие позицию инициатора/ответчика. Это могут быть документы, расчеты, переписка, устные показания. Каждое требование должно быть доказуемо для успешного исхода дела.

Юристы компании 1.2.3. Консалтинг групп имеют обширную практику претензионной работы. Заказать эту услугу можно как отдельно, так и пользоваться ею в составе абонентского ежемесячного обслуживания.

1.2.3. Legal services, это:

  • решение вопросов в день обращения или в четко поставленные сроки;
  • доведение любого процесса до нужного Клиенту результата;
  • опыт в разных сферах бизнеса и с разными запросами.

Все услуги наших специалистов в этом направлении можно разделить на два типа: разовые юридические услуги и периодические.

Основные услуги

I
Взыскание дебиторской задолженности
  • Претензионная работа, досудебное урегулирование спора
  • Представление интересов заказчика в Арбитражных судах и судах общей юрисдикции
  • Ведение исполнительного производства, признание судебных актов иностранных государств и третейских судов

Подробнее

II
Представление интересов заказчика в налоговых органах
  • Сопровождение налоговых проверок
  • Сопровождение заказчика при вызовах в налоговые органы
  • Разногласия по результатам налоговых проверок
  • Составление апелляционных и кассационных жалоб в вышестоящие налоговые органы
  • Представление интересов заказчика в Арбитражных судах по спорам с налоговыми органами

Подробнее

III
Полное юридическое сопровождение бизнеса заказчика
  • Разработка и согласование договоров с контрагентами
  • Разработка внутренних локальных актов заказчика
  • Участие в переговорах с контрагентами
  • Взаимодействие со структурными подразделениями заказчика по правовым вопросам

Подробнее

IV
Консультации по вопросам гражданского, трудового и налогового законодательства
V
Другие услуги в области гражданского, трудового и налогового права, включая защита интересов заказчика в судах, Арбитражных судах и судах иностранных государств

Наши кейсы

Санкт-Петербург:

197110, Ждановская ул., 45А, помещение 60-Н

Телефон/факс: +7 812 565 05 70

Москва:

121087, Багратионовский проезд, д. 7, корпус 20В, оф 329

Телефон: +7 499 444 74 20

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://123-consulting.ru (далее - Сайт), которую третьи лица, являющиеся пользователями Сайта могут получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1.2 Пользователь в рамках использования тех или иных функции сайта предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Оператор исходит из добросовестности участников гражданских правоотношений, а именно, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию.

1.3 Использование услуг Оператора означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; Согласие на обработку персональных данных ребенка, зарегистрированного на Сайте, дается его родителем; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от услуг Оператора.

1.4 Под персональной информацией Пользователя понимаются: - Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. - Данные, которые автоматически передаются сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.5 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте.

2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

2.2.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

2.2.6. Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

2.2.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

2.2.9. Просмотра и обработки персональных данных иными пользователями Сайта.

3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

3.1. Пользователь обязан:

3.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

3.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

3.2. Оператор обязан:

3.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

3.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.

3.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

3.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

4.1.Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:

4.3 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется после обращения Пользователя по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Ждановская, д. 45, лит. А, пом. 60-Н с соответствующей просьбой.

5. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

5.2. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

5.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1 Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

6.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору.

6.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:___________.